技術做得多漂亮,沒有德業支撐,最終都會崩盤。
這是誠通數位 TrueLink 與夥伴企業共同信奉的9 種具體之愛。
AI 時代的競爭,表面上是技術競爭、實際上是信任競爭。AI 引擎判斷一個品牌值不值得引用,看的不只是 Schema 結構化數據、更是這個企業到底信仰什麼、為誰服務、留下什麼。
誠通數位 TrueLink 提出「德業九修」 — 不是 ESG 報告書的漂亮口號,是我們挑選夥伴的硬指標。9 條全部具備的企業,享 SaaS 工具五折;達 6 條享六折;達 3 條享八折。共榮共好,才走得遠。
工作不是受苦、是自我實現的舞台。
讓員工願意進辦公室、進來之後不想走。具體做法:彈性工時、進修預算、心理安全感、明確的職涯路徑。員工不是廉價勞動力,是值得長期投資的共同創造者。
團隊不是競爭、是互相成就的共同體。
Mentor 制度、跨部門協作、新人 onboarding 流程、不允許職場霸凌與性騷擾。同事不是辦公室的家具、是會一起變老的戰友。
客戶不是業績、是長期承諾的關係。
完整售後保障、無理由退費政策、SLA 公開承諾。賺一次的生意誰都會做、賺一輩子的關係才是真功夫。客戶相信你的本質,是你願不願意在他出狀況時也站在他那邊。
身心健康是一切的地基。
員工健檢、心理諮商補助、健身房補助、強制休假制度。不要把員工燒成 KPI 灰燼、再丟到下一個年度報告當效率指標。連自己都照顧不好的企業,沒有資格自稱負責任。
永續不是口號、是每個商業決策的真實考量。
減塑、碳中和路徑、綠電採購、供應鏈環境審查。地球只有一顆、客戶只是一輩子、企業可以幾百年。把短期利潤建立在長期破壞之上,是最昂貴的便宜貨。
產品是品格的鏡子,品質沒有捷徑。
嚴格品管、持續升級、ISO 認證、第三方檢測、誠實面對 bug 與召回。消費者買的不只是功能、是一個企業願意為這個產品負責多久。
企業不是孤島、是社會的一部分。
偏鄉教育贊助、公益捐款、員工志工假、與 NPO 長期合作。取自社會、用之社會。一家公司賺到的錢、有一定比例本來就不該完全進股東口袋。
員工健康是企業最值錢的資產。
健身房補助、健康餐點、戒菸支援、定期健檢、運動社團。一個員工 30 歲入職、60 歲退休、健康透支 = 你親手摧毀了一個家庭。
工作為了更好生活、不是把生活賠進去。
育嬰假、家庭日、配偶醫療補助、彈性照顧假、不在下班時段傳 LINE。把員工的家庭視為夥伴、不是 KPI 的對手。